Info Lowongan Kerja

PT. Transmaju Ekspresindo

Apakah Anda pribadi yang proaktif, teliti, dan jago dalam mengatur waktu? PT. Transmaju Ekspresindo, perusahaan trucking terpercaya di Indonesia, sedang mencari talenta berbakat untuk bergabung bersama tim operasional kami di Jakarta!

Qualiy & Customer Service Officer

Deskripsi Pekerjaan

Bertanggung jawab penuh dalam mengelola order trucking ekspor-impor sesuai permintaan pelanggan, serta memastikan seluruh jadwal pelayanan berjalan lancar dan tepat waktu melalui koordinasi intensif dengan unit operasional, pelayaran, dan depo kontainer. Peran ini juga mencakup penanganan komunikasi aktif dan tindak lanjut kebutuhan pelanggan guna menjaga standar kualitas pelayanan perusahaan tetap prima.

Tugas dan Tanggung Jawab

• Mengelola pesanan trucking untuk kebutuhan ekspor & impor sesuai dengan permintaan pelanggan.

• Memastikan seluruh pelayanan trucking berjalan lancar dan tepat waktu sesuai jadwal yang telah ditentukan.

• Menjadi jembatan komunikasi antara Pengurus Operasional, pihak Pelayaran, dan Depot Container demi kelancaran arus barang.

• Menangani komunikasi dan tindak lanjut (follow-up) kebutuhan pelanggan untuk menjaga standar kualitas pelayanan perusahaan.

Persyaratan

• Pribadi yang proaktif dan memiliki inisiatif tinggi.

• Sangat teliti dalam administrasi dan operasional.

• Memiliki kemampuan manajemen waktu dan pengaturan skala prioritas pekerjaan yang baik.

• Mampu berkomunikasi dengan efektif kepada berbagai pihak (internal maupun eksternal).

• Individu berpengalaman lebih diutamakan. Namun, fresh graduate dan mahasiswa/i semester akhir dipersilahkan melamar.

Informasi Lain